pregleda
MARKETING USLUGA Autor: John E. G. Bateson, K. Douglas
| Cena: |
| Želi ovaj predmet: | 3 |
| Stanje: | Polovan bez oštećenja |
| Garancija: | Ne |
| Isporuka: | Pošta Post Express Lično preuzimanje |
| Plaćanje: | Tekući račun (pre slanja) Lično |
| Grad: |
Sombor, Sombor |
- ima 100 jedinstvenih pozitivnih ocena od kupaca,
- tokom perioda od 6 meseci uplati minimum 20.000 dinara na svoj Limundo račun.
Pozitivne: 42758
Godina izdanja: Ostalo
ISBN: Ostalo
Oblast: Marketing
Jezik: Srpski
Autor: Strani
MARKETING USLUGA
Autor: John E. G. Bateson, K. Douglas Hoffman
Izdavač: DATA STATUS
Godina izdanja: 2013
467 str. ilustr. 24 cm
Format: 17x24
Povez: Broš
Pismo: Latinica
Osnovni cilj knjige Marketing usluga nije samo da uvede studente u oblast marketinga usluga, već i da ih upozna sa osnovnim pitanjima u vezi sa korisnicima usluga. Osim elementarnih znanja, poslovni svet danas zahteva od zaposlenih da budu sve stručniji u procesu efektivnog pružanja usluga, stvaranju osmišljenog ambijenta, izgradnji zadovoljstva portošača i merenju kvaliteta pruženih usluga, kao i u usavršavanju sposobnosti da se načinjene greške isprave, što je osnovno u razvoju i održavanju postojeće baze potrošača.
K.N.S.O. CRNI 0
Ne šaljem INOSTRANSTVO od nedavno knjige idu na carinu.
Predmet: 43061329
